BGMが聞こえない(または音量が小さい)理由として考えられる理由と対処法(WINDOWSの場合)
1から順に確認してください。

1、スピーカーが接続されていない。
コンピュータのスピーカー端子(またはヘッドホン端子に)スピーカーを接続してください。また、アンプ付きのスピーカーの場合、電池・電源を確認し、スピーカ自体の音量も上げる必要があります。


2、全音量またはMIDI音量が0またはミュートになっている。
画面右下にあるマークをクリックし、「ミュート」のチェックをはずし、音量を上げてください。


3、インターネットの設定でサウンド再生が禁止されている。
サウンド再生を有効にする必要があります。
スタート→設定→コントロールパネル→インターネットオプション→詳細設定→マルチメディア→□サウンドを再生する
にチェックを入れてください。


4、コンピュータにサウンドボードが搭載されていない。
サウンドボードを搭載し、ドライバをインストールする必要があります。販売店、PCショップなどにご相談ください。

5、それを作動させるためのドライバがインストールされていない、またはデータの破損。
サウンドボード用のドライバを再インストールしてください。ドライバはサウンドボードまたはコンピュータ本体に付属のもの(CD−ROM)、または各メーカーのホームページからダウンロードしてください。


6、ブラウザとMIDIプラグインの相性がよくない。
インターネットエクスプローラー5以降をお奨めします。下記ページより最新版をダウンロードできます(無料です)。
http://www.microsoft.com/japan/ie/

7、WINDOWS標準以外のプラグイン(クイックタイムなど)がインストールされている。
BGMのプラグイン部分に「紙の破れたマーク」が表示される等の場合は、WINDOWS用ではないプラグインがインストールされている可能性があります。下記ページよりMicrosoft Windows Media Player 7.1 をダウンロードし、mp71.exe(71は2001,7,1現在数字は変動します)を実行すると、正常に表示・聞こえるようになります(無料です)。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/download/default_1.htm
 
尚、個々のハードウェアの設定や技術的な事項につきましては、
閲覧環境によって大きく異なり、お答えしかねます。
販売店またはメーカーにお問い合わせください。